Politique de Confidentialité PlayJonny

Chez PlayJonny, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme playjonny.com, exploitée par Rossobash S.R.L. sous licence du Curaçao Gaming Control Board. En créant un compte sur PlayJonny Casino ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous vous inscrivez sur PlayJonny ou utilisez notre casino play jonny, nous recueillons plusieurs catégories de données afin de vous fournir un service sécurisé et personnalisé.

Données d'inscription

• Nous collectons votre nom, votre date de naissance, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lors de la création de votre compte PlayJonny.
• Nous enregistrons votre adresse postale et votre pays de résidence afin de vérifier votre éligibilité selon les marchés autorisés.
• Nous stockons vos identifiants de connexion utilisés pour votre playjonny login.

Données de jeu et de transaction

• Nous suivons votre historique de jeu, vos mises, vos gains ainsi que votre utilisation des bonus PlayJonny.
• Nous enregistrons les dépôts et retraits effectués via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, portefeuilles électroniques ou cryptomonnaies.
• Nous conservons les informations liées à votre demande de dépôt minimum PlayJonny casino et à vos retraits.

Données techniques

• Nous collectons votre adresse IP, le type d'appareil, le navigateur utilisé et les données de géolocalisation nécessaires pour respecter les restrictions territoriales.
• Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez notre PlayJonny app sur iOS, Android ou Windows.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour gérer votre compte, traiter vos transactions, personnaliser votre expérience de jeu et vous proposer des offres telles que le bonus PlayJonny ou le code bonus play jonny. Nous utilisons également ces informations pour :

• Vérifier votre identité et votre âge conformément à nos obligations légales.
• Prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et les activités liées au jeu problématique.
• Vous envoyer des communications marketing relatives à nos promotions, à condition que vous ayez donné votre consentement.
• Améliorer notre casino playjonny en analysant les comportements de navigation et de jeu.
• Respecter les obligations réglementaires imposées par notre licence Curaçao Gaming Control Board.

3. Vérification d'identité (KYC)

Aucune vérification d'identité n'est effectuée à l'inscription. Cependant, nous exigeons une procédure complète de vérification (KYC) avant votre premier retrait, et nous pouvons la répéter à tout moment. Les documents demandés peuvent inclure :

• Un passeport, une carte d'identité nationale ou un permis de conduire.
• Une facture de services publics récente ou un relevé bancaire.
• Des copies des cartes utilisées pour vos dépôts sur PlayJonny casino online.

Nous pouvons également procéder à une vérification vidéo ou vous contacter par téléphone dans le cadre de ce processus. Aucun retrait ne sera traité tant que votre compte n'est pas entièrement vérifié, et vous disposez de 15 jours pour fournir les documents demandés.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer votre navigation sur notre plateforme play jonny casino online. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences de langue, de sécuriser votre session et d'analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que la désactivation de certains cookies puisse limiter certaines fonctionnalités, comme l'accès rapide via votre playjonny casino login.

5. Partage des données avec des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Nos prestataires de services de paiement afin de traiter vos dépôts et retraits sur PlayJonny.
• Nos fournisseurs de jeux tels que Pragmatic Play, NetEnt, Evolution ou Play'n GO, dans la mesure nécessaire au fonctionnement des jeux.
• Les autorités de régulation, notamment le Curaçao Gaming Control Board, en cas d'obligation légale.
• Des prestataires tiers chargés de la prévention de la fraude et de la vérification d'identité.
• Nos partenaires marketing, uniquement avec votre consentement préalable.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales non liées à nos services.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations. Notre site utilise un chiffrement TLS ainsi qu'un système automatisé de détection des intrusions. Nous proposons également une authentification à deux facteurs via Google Authenticator pour renforcer la sécurité de votre compte PlayJonny. Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords. Les comptes inactifs pendant 12 mois consécutifs sont considérés comme dormants et peuvent faire l'objet de frais administratifs mensuels, conformément à nos conditions générales. Même après la clôture de votre compte PlayJonny casino, certaines données peuvent être conservées pour des raisons réglementaires ou comptables.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de demander la rectification de données inexactes.
• Le droit de demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.
• Le droit de retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
• Le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de régulation compétente si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse indiquée ci-dessous, notamment pour toute demande de clôture de compte ou de second compte.

9. Restrictions géographiques et éligibilité

Nous n'acceptons pas de joueurs résidant dans certains pays, notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Espagne, les Pays-Bas et plusieurs autres juridictions listées dans nos conditions générales. L'âge minimum pour jouer sur PlayJonny est de 18 ans, ou l'âge légal fixé par votre juridiction si celui-ci est supérieur. Les joueurs finlandais bénéficient d'une offre de bienvenue spécifique et ne sont pas éligibles au bonus HighRoller. Nous vérifions votre localisation afin de garantir le respect de ces restrictions, et l'utilisation d'un VPN pour contourner ces règles constitue une violation de nos conditions générales.

10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des changements réglementaires ou opérationnels. Toute modification substantielle sera communiquée via notre site ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données lors de votre utilisation de notre casino play jonny.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à la gestion de vos données personnelles ou à votre compte PlayJonny, notre équipe de support est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le chat en direct, accessible directement depuis notre site. Vous pouvez également nous écrire à contact@playjonny.com, notamment pour toute demande de clôture de compte. Nous répondons généralement aux e-mails sous 24 heures. Notre service client est disponible en français, anglais, allemand, espagnol et polonais.